在公司可分配资源充足的情况下，产品经理应如何设计标签系统才能更好地满足各业务方需求并减少维护成本呢

在公司可分配资源充足的情况下，产品经理应如何设计标签系统才能更好地满足各业务方需求并减少维护成本呢？

下面我将就我现在负责的SaaS产品“通兑吧”为例，给大家做个分享。

“通兑吧”是以积分商城、积分活动、私域社群机器人等形式为商家提供用户运营服务，因此根据用户标签对用户进行精细化运营也是我们最重要的功能之一。

目前我们的客户主要分布在生鲜商超、K12教育这两个领域。这两个领域的用户群体本身存在比较大的差异化，同一领域中的不同客户还会存在一些个性化要求。基于此我设计了一套自助标签系统，由客户的运营人员根据他们实际的业务场景完成打标签和维护标签的工作。

建立这套自助标签系统，可分为以下两步。

1）收集业务需求

将需求回归到业务场景，我在前期会统一收集客户的共性需求。比如客户想知道近一周访问积分商城的用户是哪些人、购买了XX商品的用户是哪些人、资产大于XX的是哪些人等等，并基于此抽象出打标签时要用到的用户基础属性数据和行为数据。