如何让用户及时高效地消费关注内容

如何让用户及时高效地消费关注内容

关注模块的内容消费分为：内容更新时的通知、内容的消费（排序、筛选、展示）

1. 内容更新时的通知

分为：push通知、短信通知、站内通知

（1）push通知

push通知比较好理解，需要做好的事有几点：

• push通知频次：不是所有关注的用户更新了内容都要通知，控制好每天的基础频次。
• push通知的内容：优先选择自己亲密度高的关注用户的内容，数据好的内容，或者时效性高的事件性内容进行通知。
• push的承接：一般会直接打开内容的详情页，但是返回的时候不要返回到首页，要返回到关注页，这可以培养用户的关注模块的使用心智。

同时返回时要把推送的内容放到关注流的首位，因为这时时间序的第一位可能不是这个内容，用户就可能懵逼。

短信通知

这个手段一般在拉活、召回的时候，push失活或者关掉的时候使用，平时的时候用ROI打不平。

（2）站内通知

通常通过关注入口进行提示：关注流中有内容更新时，有几种程度不同的通知形式：红点、带数字的红点、用户的头像、用户的头像加红点。

提醒的强度应该是依次递增，渗透率的提升效果也是不一样的。

但生态没有一定基础前，不建议用太强的方式做通知，到时用户的心智没培养成，对这个形式已经脱敏了。

2. 内容的消费（排序、筛选、展示）

（1）内容的排序

关注流内容的排序大都使用的是时间序。

但当产品体量大的时候，业务发展到中后期的时候，关注用户数多的时候，关注流更新量大的时候，用户更看重内容 产品更偏媒体而不是较强用户关系的时候（比如抖音，我更关注看到达人们生产的优质内容，是不是时间序并不是很关心），产品都会增加推荐序来降低用户的消费成本。

但一般时间序也会保留，不会直接干掉。

尤其当用户关系比较重要的时候，不能直接切换为推荐序，比如你把朋友圈换为推荐序的话，估计用户会直接被喷成筛子。