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2023-07-06
视频号电商的价格上限与直播电商曾经以“低价”攻陷用户的打法不一样,这也为视频号电商的发展预留了更多想象力。
说到微信,常常为人称道的必然是它的私域流量。
对于视频号商家而言,私域流量也直接影响着其在视频号的电商布局。对于那些已经有私域流量积累的商家来说,在原有的基础上启动视频号直播带货,脚下显然已经有了一块垫脚石;而对于那些初来乍到的新商家,则可能被淹没于视频号仍不太精准的公域流量池中。
上述电商运营人士告诉我们,视频号直播在目前比较成功的一些案例中,不少都是有原始私域流量积累的商家。
“直播前,品牌可以通过各种私域运营的手段将用户导流进直播间,例如通过公众号、朋友圈、社群,甚至私信的方式吸引私域用户提前预约直播,直接跳过冷启动期。”
将私域流量激活,进一步实现转化,这对于长期将微信作为品牌经验阵地的老商家来说已经具备先发优势。
海马体内部人士就曾公开表示,海马体微信公众号有1200万粉丝,企业微信有近1000万用户,而激活这些用户的最好方式之一就是直播。
618期间,海马体制定了视频号直播间销售额达到600万,重点推广的系列产品能售出千套的销售目标。结果则是远超预期,首场直播销量超预期200%,收官之夜销量直接突破千万。
同时,对于海马体这类拥有大量线下店的商家而言,这也是一次实现线上线下联动的好时机,将线上流量直接转化为订单,为线下引流。
除此之外,像高端服饰品牌朗姿、珠宝品牌周大生等在视频号表现较好的品牌,都已经将私域运营视作重要手段。
私域流量除了能激活存量、稳定转化,同时也是推高复购率、降低退货率的砝码。私域用户基于对品牌的信任而集结,对品牌的信赖度更高,这不同于兴趣电商所驱动的冲动购物模式。
朗姿、周大生等品牌均有公开表示视频号拥有更乐观的复购以及更低的退货率。
同时,种种迹象表明,视频号直播间随着私域流量导入的量越大,平台给予的公域流量的用户精准度也会更高。“公私域联动”对于视频号商家来说往往是一门必修课,而也正是因为如此,让不少缺乏私域运营能力的商家铩羽而归。
上线之初,张小龙就曾表示,视频号不搞“强运营”,直接用系统和规则比组建运营团队要高效得多。