从本质出发，私域运营有许多共性，但不同行业决策链路的复杂度上都有明显差异，需要为消费者提供的内容和服务完全不同

找到精细化方式

从上述无效私域问题上能看出，粗放式运营必然难做出效果，精细化是品牌必走之路。

但要做到这点，无疑难度会增加，这包括获客与维护在内的每个环节都要做得更细致。

简单来说，有三个方面：

1. 人效增加来应对细节繁杂的工作
2. SaaS产品从原始标准化到定制开发
3. 品牌升级对数据资产的把控与运营能力。

从本质出发，私域运营有许多共性，但不同行业决策链路的复杂度上都有明显差异，需要为消费者提供的内容和服务完全不同。

以运动行业为例：以往客户到店即买即走，现在价值链延伸到为用户提供健身课程，品牌小程序社区督促打卡，往自孵化KOC、KOL路线发展，Lululemon、完美日记就是典型案例。

假设我们还依靠现有的方法论，大概率无法满足品牌所需，即便是跑在时代前面的快消领域，依然无法复用。

所以品牌势必要认知清楚，任何的交易都离不开“人货场”，你的私域是给谁提供场域？

比如：门店做私域，也许前期重要的根本不是用户，而是如何为导购赋能，假设你能基于品牌小程序让导购做千店千播，那是不是轻松加杠杆，就把“用户”吸引进来了？

这一切交给SaaS公司去做，绝大多数给到的是标准化产品、解决方案与建议。因此，虽然私域运营多年，现在依然处于加好友、推活动、做社群的早期阶段。

不论是技术提供方还是品牌落地，背后难度依然很大；原因是市场抽象、概念也多，繁华背后乱象并未解决，比如促活、留存问题。

那我们基于已有经验，如何做用户精细化呢？

私域目前可以在这三个方面下手：

1. 会员体系
2. 分销体系
3. 内容场域。

会员方面，要认识到权益的作用是整个会员体系的核心，它是用户行为的一种激励。你希望用户干什么？怎么付出、积累，都需要通过权益去引导其行为。

其次，基础权益包括“会员折扣、会员价、积分、包邮、优惠券”等；一般来说会员模型有储值类、成长型、产品订阅制、权益订阅制四种类型。

储值有利于快速回笼资金，要求业务必须高频、消费周期长，所以比较适用在理发店、餐饮、健身房、超市、零售平台。

成长型会员适合通用场景，按照消费贡献度划分不同等级，再分别给予不同权益；想刺激多消费就按照累积金额划分，想让用户多分销就按照分销次数做返佣等。